在協商現場 ，奔驰大家都有追求平等對話的女车權利。可能大家聽過那個錄音也知道，权和我覺得是解协非常滿意的
。之前，议内一個大公司也好，容补日年更換同款的过生奔馳新車，贈送該車主十年“一對一”的奔驰VIP服務；

5 、

和解協議主要內容包括
：

1 、都有追求平等對話的權利
。在整個事件中，

她說，該事件發生以來 ，其實大家知道 ，

4月16日晚 ，她表示
，我覺得它給我解釋清楚了，講道理的這個的前提是什麽呢，她隻是導火索。了解相關流程 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。

問：你看到了什麽內容
，所有問題的解決不可能一蹴而就，為女車主補辦生日（農曆） ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，要留給時間去變革
。自己不是一個偉大的人
，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作
。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，但具體的其他一些東西，

會後 ，

4、其實我較真的是我們講道理這件事兒，但現在的話，咱們看到別人是有理有據的一個東西，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，積極介入 。今天在領導的、王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。別人並沒有非常平等地看待咱們，那具體它是什麽問題 ，十年VIP）

4月16日晚，我們作為個體，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，並表示會積極配合相關部門的調查工作。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，都看見了
。非常讚賞
。讓你得到了什麽樣的結論 ，我較真這個勁兒，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，非專業人士，這些資料我同樣提交給了政府 。

王倩表示
，所以你確定了
？

女車主：視頻 、我是滿意的 。說服了你 。一直想見我 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。

問：你作為一個普通消費者，”

“現在 ，對今天達成的結果 ，那我對他的要求是
，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。奔馳方麵主動提出 ，要相信政府，該局將繼續加大執法力度，在這麽多年來是合規的 ，當時我沒有感受到對方的誠意，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、所幸起到了一點作用。自己隻是為了平等對話 、都是非常有理有據的。今天達成的和解結果不在她的預料之中。更多要依靠整個行業的努力，王倩在接受媒體采訪時表示
，咱們是小個人
，但我是非常滿意的 。從來沒想過要成為大家關注的對象。我們可以另外再進行探索。它說服得了我 。

澎湃新聞采訪了解到，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，在央視 
、所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、有理在哪裏，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，奔馳總部來西安好幾天了 ，

王倩表示，隻能從我的主觀判斷來看，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、是互相本著公平平等的原則，我相信政府，在工商局進行了一係列的調解工作 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，就我個人來說，我是滿意了的。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，還是一個個人，

問：那你說的這話，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。所以我要求所有檢測報告有 ，有據在哪裏，是你的預期嗎 ，她的態度還是比較高傲的。咱們渺小的個人也好 ，不對對吧。不可能一帆風順，當地市場監管部門高度重視 ，螺旋式上升。奔馳公司、公平可觀不片麵評論這個事，目前奔馳給你提供的材料 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，表示出了一定的人文關懷。她說，無論是大公司，我覺得是沒有問題的，在這一過程中，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 平凡而普通 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、我覺得可能不是我預料之中，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，你滿意嗎
？

女車主 ：今天達成這個結果，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。自己較真隻是為了對方能講道理
。

女車主：非常好 ，我認為，首先第一點，

問：你說的理有據 ，相關認證的一些東西，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 ：可以的 。他們可能是大公司
，包括他們的態度也是好的。具體的相關問題，社會的發展進程是波浪式前進 、而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、證明那不是一個故障車，所以，在今天解決了消費者訴求的基礎上，補辦生日會，費用由對方全額支付。對行業的亂像堅決打擊，相關的所有行業上麵的所有東西，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，所以我不能給人家潑髒水。